Artikel 1 - Identiteit van de ondernemer Indy Luna Fashion  [indylunafashion@outlook.com]  [KvK-nummer 94952795] [Btw-identificatienummer NL005120054B19]

Artikel 2 - Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Indy Luna Fashion en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Indy Luna Fashion en de consument voor de verkoop van kleding en accessoires, zowel via de website als via sociale media platforms zoals TikTok, Instagram, Facebook en andere.
2. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal Indy Luna Fashion, voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, aangeven op welke wijze de algemene voorwaarden kunnen worden ingezien.
3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen bindend indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
4. Door een bestelling te plaatsen via de website of een van de sociale media kanalen van Indy Luna Fashion, stemt de consument in met deze algemene voorwaarden en verklaart hij zich bewust te zijn van de rechten en plichten die uit de overeenkomst voortvloeien.
5. Op iedere overeenkomst tussen Indy Luna Fashion en de consument zijn de beschermende bepalingen voor consumenten uit Boek 7 van het Burgerlijk Wetboek (BW) van toepassing, tenzij hiervan in de wet is afgeweken.

Artikel 3 - Het aanbod
1. Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden kleding en accessoires. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de consument mogelijk te maken.
2. Elk aanbod bevat zodanige informatie dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden, waaronder de prijs, eventuele bijkomende kosten, de wijze van levering, en een duidelijke verklaring dat de consument bij acceptatie van de bestelling een betalingsverplichting aangaat.
3. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld. Dit geldt zowel voor aanbiedingen op de website als op sociale media.
4. Beschikbaarheid van producten: Indien een product niet beschikbaar is, zal Indy Luna Fashion de consument hier zo snel mogelijk van op de hoogte stellen en een alternatieve levertijd of een terugbetaling aanbieden.

Artikel 4 - De overeenkomst
1. De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden, ongeacht of het aanbod is gedaan via de website of sociale media kanalen zoals TikTok, Instagram of Facebook.
2. Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt Indy Luna Fashion onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden.
3. Door een bestelling te plaatsen via de website of sociale media van Indy Luna Fashion, bevestigt de consument uitdrukkelijk dat hij zich bewust is van het feit dat hij een koopovereenkomst aangaat met bijbehorende verplichting tot betaling. Deze verklaring wordt expliciet vermeld in het bestelproces, voorafgaand aan het afronden van de bestelling. De consument zal hierbij een handeling moeten uitvoeren (bijvoorbeeld het aanvinken van een vakje) waarmee hij bevestigt akkoord te gaan met de koopverplichting en de algemene voorwaarden.
4. Indy Luna Fashion behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren indien blijkt dat er sprake is van onjuistheden in de verstrekte gegevens, zoals foutieve prijzen of onjuiste beschrijvingen op de website of sociale media kanalen, of indien er twijfel bestaat over de kredietwaardigheid van de consument. In geval van een dergelijke weigering wordt de consument onverwijld op de hoogte gesteld en, indien van toepassing, zal de betaling worden teruggestort.
5. Indy Luna Fashion heeft het recht om bij de uitvoering van de overeenkomst gebruik te maken van derden.

Artikel 5 - Verplichtingen van de consument
1. De consument is verplicht alle gegevens en informatie die Indy Luna Fashion redelijkerwijs nodig heeft voor de correcte uitvoering van de overeenkomst tijdig en volledig te verstrekken.
2. De consument garandeert dat de verstrekte informatie, zoals naam, adres, e-mailadres en betaalgegevens, juist en volledig is. Indy Luna Fashion is niet aansprakelijk voor eventuele vertragingen of problemen bij de levering als gevolg van onjuiste of onvolledige gegevens van de consument.
3. Indien de consument zijn verplichtingen niet nakomt, heeft Indy Luna Fashion het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en eventuele schade en kosten te verhalen op de consument.

Artikel 6 - Herroepingsrecht
1.  De consument heeft het recht de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden binnen een bedenktijd van 14 dagen.
2.  De bedenktijd gaat in op de dag nadat de consument het product (kleding of accessoires) heeft ontvangen.
3.  Gedurende de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking aan Indy Luna Fashion retourneren, conform de door Indy Luna Fashion verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
4. Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen de kosten van terugzending voor zijn rekening.
5.  Indy Luna Fashion zal na ontbinding het bedrag zo snel mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen, terugbetalen, mits de producten in goede staat zijn ontvangen.
6. De consument is aansprakelijk voor de waardevermindering van de producten die het gevolg is van een wijze van omgang met het product die verder gaat dan noodzakelijk om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen.

Artikel 7 - Uitsluiting herroepingsrecht
1. Indy Luna Fashion kan het herroepingsrecht van de consument uitsluiten voor de volgende producten:
a. Producten die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd, zoals op maat gemaakte kleding of gepersonaliseerde accessoires.
b. Verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken.
c. Kledingstukken zoals body’s en lingerie, die om hygiënische redenen niet geretourneerd of geruild kunnen worden, mits de verzegeling na levering is verbroken.

Artikel 8 - Prijzen
1. Alle prijzen van de kleding en accessoires zijn inclusief btw en exclusief eventuele verzendkosten, tenzij anders aangegeven.
2. De op het moment van bestellen vermelde prijs is bindend, ongeacht of de bestelling via de website of via sociale media wordt geplaatst.
3. Eventuele kortingen of acties zijn alleen geldig gedurende de aangegeven periode, zowel op de website als via sociale media.
4. Aanvullende kosten: Eventuele bijkomende kosten, zoals kosten voor bepaalde betaalmethoden, worden duidelijk vooraf aan de consument gecommuniceerd.

Artikel 9 - Betaling
1.  De consument kan kiezen uit de door Indy Luna Fashion aangeboden betaalmethoden, zoals [bijv. iDeal, creditcard, PayPal, etc.].
2.  Betaling dient direct bij het plaatsen van de bestelling te geschieden, tenzij anders is overeengekomen.
3.  Bij niet-tijdige betaling heeft Indy Luna Fashion het recht om de levering van de bestelling op te schorten of te annuleren.
4. Indien de betaling om welke reden dan ook wordt teruggevorderd door de consument na levering van het product, behoudt Indy Luna Fashion zich het recht voor om verdere juridische stappen te ondernemen om het verschuldigde bedrag te innen, vermeerderd met eventuele kosten die gemaakt worden voor de incasso, zoals rente en buitengerechtelijke incassokosten.

Artikel 10 - Levering en uitvoering
1. Indy Luna Fashion zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en uitvoeren van bestellingen van kleding en accessoires, ongeacht of deze via de website of sociale media zijn geplaatst.
2.  Levering vindt plaats op het door de consument aangegeven adres. De consument is verantwoordelijk voor het juist en volledig invullen van het afleveradres.
3.  Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij Indy Luna Fashion tot het moment van bezorging aan de consument of een vooraf aangewezen en aan Indy Luna Fashion bekendgemaakte vertegenwoordiger, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
4. Indien levering vertraging ondervindt of indien een bestelling niet of slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan uiterlijk 14 dagen nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht. De consument heeft in dat geval het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden en zal het betaalde bedrag binnen 14 dagen teruggestort krijgen.

Artikel 11 - Overmacht
1. In geval van overmacht is Indy Luna Fashion niet gehouden haar verplichtingen jegens de consument na te komen. Onder overmacht wordt verstaan elke van haar wil onafhankelijke omstandigheid, waardoor deDe aangepaste versie van de algemene voorwaarden van Indy Luna Fashion, die nu communicatie via sociale media platforms zoals TikTok, aanvullende kosten en productbeschikbaarheid in acht neemt, is gereed. Deze omvat ook een nauwkeurige beschrijving van het aanbod, de verplichtingen van de consument en herroepingsrechten conform Boek 7 BW.